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2004年2月20日 (金)

ひどい…最終章

またまた続き。

パナからのサポートメールは1日に1回、夕方5~6時くらいにしか返事がこない。
(電話サポートの人が、電話の受付時間終わってからメールにも対応してるのかな?)

今日は体調が割とよかったので、修理に持ち込みたい気分だった。
かといってメールを待っていたら1日が終わってしまう。

ゲームボーイプレーヤーを修理に出す準備をしつつ、悩んだ結果、カスタマーサポートに電話してしまった。
電話を躊躇してたのは、大阪まで電話すると電話代高いなーというケチな考えがあったから。
あとネットで買ったから、修理に持ち込むのか宅配便で送るのかの判断がつかなくて、迷っていたのもある。

4時頃電話して、症状を話し、折り返しの電話を待つ。
結局、今回初めて使った本体側のコネクタ周りの故障か、ゲームボーイプレーヤーの故障かの判断ができないため、修理してるところに持ち込むことになった。
そこまで話がいった頃には、5時だったので持ち込みは明日だなあ。
あー。もっと早く電話すればよかった。

そしていつもの時間にサポートメールが。
修理に出してとのことでした。
手を煩わせてごめんね。
こんなに何回もメールをやりとりしなければいけない事態になるとは思わなかったのよー。

本体側のコネクタの故障だったらやだなあ。
いままでカバーがついてて、今回初めて使うのに、本体の保証期間はとっくに過ぎているんだもん。
なーんか、もにょる。

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